Senior UX Researcher

Als Senior UX Researcher speel je een belangrijke rol om klantinzichten, leidend te laten zijn in onze keuzes binnen productontwikkeling. Je voert zowel strategisch als tactisch onderzoek uit en helpt tegelijkertijd onze Research Operations verder op te bouwen en op te schalen. Bij Exact krijgen jouw onderzoeksvaardigheden en "dare to"- mentaliteit alle ruimte om bij te dragen aan de beste innovaties. En waar jouw carrière naartoe gaat? Dat bepaal jij zelf. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Dit = de baan die je zoekt

Bij Exact investeren we in een sterke research cultuur waarin data en klantinzichten toegankelijk, bruikbaar en verankerd zijn in ons productontwikkelproces. Naast het zelf uitvoeren van onderzoek, help je de basis te leggen waarmee onderzoek schaalbaar wordt voor meerdere teams binnen de productlines. Je werkt nauw samen met Product Designers, Product Managers en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat de behoeften van onze klanten centraal staan in onze keuzes. Daarnaast kun je als Senior UX Researcher binnen het UX-team rekenen op de volgende verantwoordelijkheden:

Research

• Opstellen en uitvoeren van een brede onderzoeksstrategie en onderzoeksplanning;
• Bepalen welke onderzoeksmethode het meest geschikt is op basis van prioriteiten, onderzoeksvragen, planning en beschikbare capaciteit;
• Ontwerpen, uitvoeren en analyseren van uiteenlopende onderzoeken, zoals usabilitytests, remote gebruikersonderzoek, enquêtes en andere onderzoeksmethoden;

Research Ops

• Opzetten en verder ontwikkelen van de UX Research Operations-praktijk;
• Designers en productteams ondersteunen zodat zij zelfstandig onderzoek kunnen uitvoeren;
• Het meten en communiceren van de impact van onderzoek op product- en bedrijfsdoelstellingen;
• Zorgdragen voor een veilige en effectieve toepassing van AI binnen UX Research en Research Operations.

Dit = jouw team

Je maakt deel uit van een groep enthousiaste designers binnen het UX-team, bestaande uit zowel Product Designers als jouw collega's binnen het Design System-team. Onze designers zijn gedreven professionals die nauw samenwerken, elkaar ondersteunen en altijd streven naar het beste resultaat. Ze zetten zich dagelijks in voor de gebruiker en helpen oplossingen te ontwikkelen die klanten echt nodig hebben en graag gebruiken. We streven naar Data-Driven Design en willen uitblinken in ons vak door gebruiksvriendelijke, intuïtieve en waardevolle ervaringen te creëren waarmee onze gebruikers succesvol kunnen zijn in hun werk.