נציג/ת שירות ומענה טכני למסעדות

קצת עלינו: תן ביס הינה פלטפורמת הזמנת האוכל המובילה בישראל ובאירופה – מחברת בין מיליוני לקוחות לאלפי מסעדות ברחבי הארץ. אנחנו מחפשים כוכבים וכוכבות עם אנרגיות טובות, גישה שירותית ואהבה לאוכל, להצטרף לצוות ה-Partner Center במוקד התמיכה והשירות הכי טעים בתל אביב! אם אתם מחפשים מקום עבודה עם אווירה מעולה, אנשים טובים ואפשרויות להתפתח – זה המקום בשבילכם! מה התפקיד כולל? בתפקיד זה תעבדו ישירות מול אנשי הקשר של המסעדות בפלטפורמה שלנו – השותפים העסקיים שלנו. מתן מענה מתקדם (Tier 2): הכתובת לכל בעיה תפעולית או תקלה שצוברת מורכבות. תמיכה טכנית ושירותית: פתרון תקלות ומתן מענה מקצועי, מהיר ושירותי באמצעות צ'אט ושיחות יוצאות. חוויית שירות מצוינת: שמירה על מערכת יחסים מקצועית ואיכותית מול המסעדות, תוך ליווי ופתרון בעיות בזמן אמת. מה צריך להביא לשולחן? (דרישות התפקיד): ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה טכנית – יתרון משמעותי אוריינטציה טכנית יכולות תקשורת מעולות בעברית (בכתב ובעל פה) יכולת עבודה בריבוי משימות (Multitasking) בסביבה דינמית תכונות אופי: אמפתיה, סבלנות, ראש גדול ואנרגיות טובות זמינות: נכונות ל-4–5 משמרות שבועיות בימי חול (משמרות בוקר/ערב). נכונות לעבודה במשמרות בסופי שבוע. זמינות מיידית או בטווח של שבוע–שבועיים לתחילת עבודה. מה תקבלו מאיתנו? מודל עבודה היברידי: משולב בית ומשרד (3 ימים במשרד בתל אביב, השאר מהבית). תגמול ותנאים: שכר שעתי של 41 ש"ח (43 ש"ח לאחר חצי שנה בתפקיד) + תנאים סוציאליים מלאים. תקציב תן ביס מפנק וטעים! פיתוח מקצועי: אפשרויות קידום ופיתוח קריירה למתאימים/ות. אווירת עבודה מדהימה וצוות תומך. חושבים שאתם מתאימים ורוצים להצטרף למוקד הכי טעים? שלחו קורות חיים עכשיו ונשמח להכיר! With over 60 million active users across 24 countries, here at Just Eat Takeaway.com we’re a global food tech company, connecting our customers from Amsterdam to Auckland with the food they love.