Ligt je hart bij ECM en BPM, kom dan ook werken bij Novadoc! En wordt een van onze IBM Experts! Get Involved Today! Ben jij technisch met een business instelling en gaat jouw hart ook sneller kloppen van Automation en ECM? Kijk naar onze vacatures en stuur je CV! Wij hebben de beste koffie!! Vacatures Zie je jezelf in een van deze vacatures? stuur je CV met motivatie naar vacatures@novadoc.nl Novadoc ECM is dé IBM Business Partner voor Enterprise Content Management en IBM Business Automation en de grootste specialist in de Benelux. Novadoc levert diensten op de unieke producten van IBM en richt zich ook alleen op die producten. Novadoc is op zoek naar enthousiaste en gedreven collega's voor haar teams in Development, Solution Design en Technical Consultancy & Support. We willen de huidige teams uitbreiden met collega’s die interesse tonen in en ervaring hebben met ECM en BPM. De vraag naar ECM/BPM-oplossingen bij onze klanten is groot en er is een groeiende behoefte aan onze dienstverlening. NOVADOC VACATURES ICT beheerder Technisch Consultant IBM BAW Consultant ECM Consultant Nederland Technisch Consultant SOLLICITEER Als Technisch Consultant heb je kennis en ervaring op het gebied van ECM en IBM FileNet P8, Case Management, BAW, BPM en/of Datacap. Je verantwoordelijkheden liggen op het volgende vlak: Tweedelijns helpdesk ondersteuning bieden voor Novadoc klanten en partners Probleemonderzoek en -analyses uitvoeren Remote- of on-site uitvoeren van installaties/upgrades/migraties Adviseren van klanten en collega’s over technische/inhoudelijke ECM-vraagstukken Bijhouden/uitbreiden van je (technische) skills De werkzaamheden voer je uit op klantlocatie, of vanuit het kantoor van Novadoc. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend uit de voeten en beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk). Je werkt met oog voor detail en bent in staat creatieve oplossingen voor problemen te vinden. Functie-eisen Afgeronde, relevante HBO/Master-opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau samen met tenminste 5 jaar relevante werkervaring Communicatief vaardig Proactieve houding Inhoudelijke (technische) kennis van ECM vereist, kennis van IBM FileNet en gerelateerde IBM-producten als BAW, Content Manager, Content navigator, etc. ECM is een pré Kennis van containerisatie (bij voorkeur Red Hat OpenShift) is een pré Goede beheersing van Nederlandse of bereidheid om deze te leren Goede beheersing van Engelse taal Technische functie-eisen: Kennis van (Windows/Linux) server operating systemen Ervaring met Web Application Servers (IBM WebSphere) Kennis over databases (MSSQL, Oracle, DB2) Competenties & Leren Om deze job met succes en plezier te kunnen invullen, ben je resultaat- en klantgericht. Bovendien kan je problemen goed analysen, houd je de processen goed in de gaten en kan je je goed aanpassen in allerlei (stressvolle) situaties. Ons vakgebied ontwikkelt zich snel, waardoor continu leren en certificeren een leuke uitdaging voor je is. SOLLICITEER Nederland ECM/DBA Consultant SOLLICITEER Als (ervaren) ECM/DBA -Consultant ben je verantwoordelijk voor één of meerdere projecten bij klanten. Je acteert voor onze klanten als architect, solution designer, of adviseur. Doel van de functie is een goede vertaalslag te maken tussen klantwensen, techniek en realisatie. Daarbij ben je in staat een projectteam (mede) aan te sturen of een intern een “competence centre” te leiden. De ECM Consultant ontwikkelt en implementeert projecten en assisteert collega’s daarbij. Je hebt bovendien een actieve houding ten aanzien van het opmerken van nieuwe kansen voor de organisatie, zowel op het commerciële vlak (kansen bij bestaande en nieuwe klanten) als op het personele vlak (mogelijke nieuwe collega’s). De ECM Consultant ondersteunt de directie met zijn / haar ervaring en kennis. Je rapporteert aan de Managing Consultant. Functieprofiel Wat vragen wij van jou om als ECM/DBA Consultant bij Novadoc aan de slag te gaan? Functie-eisen Een afgeronde, relevante HBO- of WO-opleiding 3 of meer jaren relevante werkervaring als ECM of BPM Consultant. Nederlandstalig, zeer goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk. Goede teamspeler, en ook in staat goed zelfstandig te werken “Handen-uit de mouwen” mentaliteit, harde werker Competenties Initiatief Innoverend vermogen Politieke sensitiviteit Voortgangscontrole Samenwerken Technische kennis - Overall kennis en ervaring met ECM, BAW, BPM/DBA - Bij voorkeur kennis van en ervaring met één of meerdere van de volgende producten: IBM FileNet P8 (CM, PM, BPM, BPF, ICM, ICC), IBM DBA, IBM CP4Aut of IBM BPM Datacap (Insight), Watson RPA Ontwikkeling Aangezien ons vakgebied aan continue ontwikkeling onderhevig is, is affiniteit met vernieuwing van belang voor al onze professionals. Je vakinhoudelijke ontwikkeling toon je aan door het behalen van relevante badges en certificering. SOLLICITEER Nederland IBM BAW Consultant SOLLICITEER De BAW Consultant is verantwoordelijk voor één of meerdere projecten bij klanten. Je acteert voor onze klanten als architect, solution designer, adviseur, projectmanager of programmamanager en interim-manager. Doel van de functie is een goede vertaalslag te maken tussen klantwensen, techniek en realisatie. Daarbij ben je in staat teams aan te sturen van de klant en van Novadoc. De BAW Consultant toont zijn senioriteit door het assisteren en coachen van medewerkers bij het ontwikkelen en implementeren van hun projecten. Als consultant help je jouw klanten bij de implementatie van BAW, ontwikkel je een applicatie in BAW of leid je de migratie naar BAW. De BAW Consultant rapporteert aan het management. De werkzaamheden voer je uit op klantlocatie, of vanuit het kantoor van Novadoc of je eigen huis (hybride). Je kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend uit de voeten en beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk). Je werkt met oog voor detail en bent in staat creatieve oplossingen voor problemen te vinden. Functieprofiel Wat vragen wij van jou om als BAW Consultant bij Novadoc aan de slag te gaan? Functie-eisen Een afgeronde HBO of WO-opleiding 5 of meer jaren relevante werkervaring als IBM ECM (FileNet), IBM BPM of IBM BAW Consultant Nederlandstalig, zeer goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels , mondeling en schriftelijk. Goede teamspeler, en ook in staat goed zelfstandig te werken “Handen-uit de mouwen” mentaliteit, harde werker Competenties Communicatief vaardig Service en klantgericht Adviesgericht Technisch inzicht Handen aan de knoppen, kunnen bouwen. Competenties & Leren Om deze job met succes en plezier te kunnen invullen, ben je resultaat- en klantgericht. Bovendien kan je problemen goed analysen, houd je de processen goed in de gaten en kan je je goed aanpassen in allerlei (stressvolle) situaties. Ons vakgebied ontwikkelt zich snel, waardoor continu leren en certificeren een leuke uitdaging voor je is. SOLLICITEER Nederland ICT Beheerder SOLLICITEER “Master the Content, Automate the Process, Empower the AI – Architect and master the IT Infrastructure that makes it all possible!” Wordt deze rol van ICT-Beheerder jouw nieuw uitdaging? Klaar voor een ICT-baan waar je écht kunt groeien en impact kunt maken? Bij Novadoc in Utrecht, een warm familiebedrijf met een team van gedreven specialisten, ben je geen doorsnee ICT-beheerder. Belangrijk om te weten is dat dit een echte hands-on rol is, waarin je veelal zelfstandig werkt. Uiteraard is er voldoende kennis en kunde binnen Novadoc aanwezig om je wegwijs te maken en te ondersteunen. Je beheert onze IT-infrastructuur (VMware Vsphere, Linux OS, Proxmox, Microsoft 365, Intune, you know the drill), maar bent ook betrokken bij SLA & Incident Managent voor onze opdrachtgevers en enkele organisatie-brede projecten zoals bijvoorbeeld ISO27000-1 en het her-ijken van ons business continuity plan. Novadoc heeft een informele en open cultuur waar eigen initiatief en samenwerking centraal staan. We werken hybride en organiseren regelmatig gezellige events, zoals de maandelijkse Nova-Padel-VrijMiBo, kwartaallijkse kennissessies en memorabele uitjes (denk aan de Novadoc-Family-BBQ, Barcelona en Vrienden van Amstel Live). Ben jij de gedreven en tech-savvy ICT Beheerder die we zoeken? Check dan deze vacature! Functieomschrijving Intern ICT-Beheerder Als ICT-Beheerder binnen ons bedrijf ben jij in de eerste plaats verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de optimalisatie van onze IT-omgeving. Je begrijpt dat IT Operations meer is dan servers, netwerken, laptops en telefoons. Daarnaast speel je ook een sleutelrol bij het optimaliseren van onze infrastructuur voor de digitale transformatie van en bij onze opdrachtgevers. Naast het eigen ICT Beheer verzorg je ook een rol binnen het SLA en Incident management. Onze opdrachtgever waarvoor wij onder een SLA werken sturen Tickets in. Deze moeten worden beoordeeld en uitgezet onder de technische consultants, de voortgang moet worden bewaakt en gecommuniceerd/gerapporteerd en periodiek worden SLA rapportages opgesteld. Binnen dit proces vorm jij een belangrijke schakel tussen opdrachtgever, technisch consultants en Novadoc management. Deze functie is bij uitstek geschikt voor ICT Beheerders die al ervaring in een dergelijke rol hebben opgedaan en nu toe zijn aan een volgende stap, waarin ze meer zelfstandig kunnen werken. Uiteraard is er voldoende kennis en kunde binnen Novadoc aanwezig om je wegwijs te maken en te ondersteunen bij afwegingen en uitdagingen. Kernverantwoordelijkheden: Migratie van VMware naar Proxmox Deze migratie moet nog worden gestart en zal dus ook onderdeel worden van jouw takenpakket. Beheer VMware en Serverbeheer Beheer VMware voor zolang deze nog niet vervangen is door Proxmox. Inrichting en Beheer van Proxmox-Omgeving Configureren, onderhouden en optimaliseren van Proxmox-omgevingen. Aanmaken en beheren van virtuele machines (VM's). Monitoren en oplossen van prestatie- en capaciteitsproblemen binnen de virtualisatie-infrastructuur. 4. Microsoft Licentie- en Applicatiebeheer Beheren van Microsoft-licenties en applicaties, waaronder Office 365 en gerelateerde diensten. Configureren en beheren van Microsoft Intune voor apparaatbeheer. Onderhouden van compliance en beveiligingsinstellingen binnen Microsoft-ecosystemen. 5. Laptops en Telefoonbeheer Uitrollen, configureren en onderhouden van laptops en mobiele apparaten. Implementeren en beheren van Mobile Device Management (MDM) oplossingen. Ondersteunen bij het instellen en beheren van bedrijfstelefoons. 6. Applicatie- & Licentiebeheer Beheren van licenties en gebruikersaccounts van andere bedrijfsapplicaties. Coördineren met leveranciers voor updates, support en optimalisaties van applicaties. Documenteren van instellingen en processen voor consistent gebruik en beheer. 7. Algemeen IT-beheer Onderhouden van een veilige en efficiënte IT-infrastructuur. Implementeren van beveiligingsmaatregelen en up-to-date houden van antivirus en andere beveiligingstools. Proactief monitoren en oplossen van IT-problemen binnen het netwerk, systemen en applicaties. 8. SLA- & Incidentmanagement Beoordelen ontvangen tickets en beantwoorden telefonische meldingen. Contact met opdrachtgevers om incident te verduidelijken Uitzetten/toedelen incidenten bij/aan de technisch consultants Monitoren voortgang Communiceren voortgang naar opdrachtgevers, indien nodig starten escalatieprocedure Periodiek opstellen van de SLA rapportages Participeren in SLA / Incident management overleg 9. Algemeen Aangezien we een klein bedrijf zijn kunnen we je soms ook vragen om ons bij te staan bij andere taken die gedaan moeten worden. Gewenst Profiel: Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in de richting van ICT-beheer, IT infrastructuur of een vergelijkbare richting. In staat om (grotendeels) zelfstandig de taken uit te voeren en daarom is 1 tot 5 jaar werkervaring als ICT Beheerder relevant. Ervaring met VMware of vergelijkbare virtualisatieplatformen (ervaring met Proxmox is een pré). Ervaring met Microsoft 365 en Intune. Kennis van laptopconfiguratie, imaging en Mobile Device Management. Kennis van en ervaring met RedHat OpenShift is een pré. Probleemoplossend vermogen en een proactieve werkhouding. Goede communicatievaardigheden en klantgerichtheid. Hands-on mentaliteit. Vaak zijn er ad-hoc taken die (snel) gedaan moeten worden, flexibiliteit is belangrijk. Wij bieden: Een veelzijdige functie binnen een groeiend bedrijf. Een IT-omgeving die nog volop in beweging is, met specifieke uitdagingen en de nodige optimalisaties nog te gaan. Dus een rol met uitdaging waar je persoonlijk je stempel op kunt drukken. Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een informele werksfeer met korte lijnen. Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. Mogelijkheid om hybride te werken (bij jou thuis en bij ons op kantoor in Utrecht), het kan incidenteel voorkomen dat jou aanwezigheid op de klant-locatie nodig is. Als Intern ICT Beheerder ben je een onmisbare schakel in onze organisatie en zorg je ervoor dat medewerkers efficiënt en veilig kunnen werken. Ben jij de enthousiaste professional die we zoeken? Solliciteer dan nu! Kenmerken: 24 tot 40 uur per week – afhankelijk van ervaringsniveau Salarisrange: €2700,- (junior) tot €4000,- (ervaren medior) Premievrij pensioen (Novadoc betaalt je maandelijkse premie) Werkdagen in overleg SOLLICITEER Solliciteer je zelf? Vraag dan naar de tekenbonus!
Apply on Novadoc ECM B.V.’s careers page