Hulp nodig van IBM? Novadoc zorgt als support provider dat IBM u ook helpt. Voor al uw licentie-wensen kunt u bij Novadoc terecht. Novadoc is de IBM Specialist en geeft antwoord op licentie vragen. Licentie support IBM licenties Bent u op zoek naar IBM licentie support en/of wilt u graag de uitvoering daarvan outsourcen? Novadoc kan het voor u regelen. U werkt met IBM-software. Daarvoor heeft u licenties aangeschaft. Het is belangrijk en tegenwoordig en verplicht om de software te onderhouden en veilig te houden (bug-patches en security-fixes). U kunt bij ons IBM licentie-support afsluiten waarbij Novadoc zorg draagt voor de uitvoering. Dat betekent dat Novadoc eventuele problemen met het platform aanmeldt bij IBM, en de communicatie hierover inclusief het ontvangen van de upgrade of bug fix, voor u uit handen neemt. Wilt u ook geholpen worden bij de installatie, beheer en incident management daarvan? Dan bieden we u daarvoor een SLA aan. Al onze consultants doorlopen regelmatig trainingen om kennis van de diverse productmodules op te bouwen en up-to-date te houden. Hiermee voldoen we aan de strenge kennis-eisen van IBM. Onze professionals volgen bovendien aparte certificeringsprogramma’s om premium supportpartner van IBM te blijven. Hierdoor kunnen we uw support-contracten uitvoeren op het allerhoogste niveau. De laatste versies van de software worden gelicenseerd onder het zogenaamde Virtual Processor Core (VPC) model. Hiervoor is het verplicht om met ILMT ieder kwartaal een rapport te maken van het gebruik van de software en dit te bewaren. Novadoc helpt graag bij het inrichting hiervan. Meer weten? Vraag hier om informatie of bel 088-2009 500 BEHEER INSTALLATIES INTEGRATIES DEVELOPMENT UPGRADES MIGRATIES Installaties Als certified businesspartner van IBM doen we IBMinstallaties en configuratie van alle componenten uit het Cloud Pak for Business Automation en Watsonx. Door IBM-klanten worden wij erkend en gekend als de betrouwbare partner als het gaat om deze installaties, ook als het gaat om zeer complexe (cloud) omgevingen. Sinds kort doen we ook Red Hat Openshift® installaties voor een containerized IBM Automation omgeving. Integraties We ontwikkelen voor u specifieke IBM-componenten en integraties voor upgrade- en migratietrajecten. Dit doen we veelal op IBM BAW of FileNet P8-omgevingen zoals IBM Content Services, en tegenwoordig Cloud Pak for Business Automation (CP4BAU). Om huidige ECM-toepassingen snel geïntegreerd aan te bieden vanuit één gebruikersinterface, gebruiken wij IBM Content Navigator. Voor zowel Navigator als Case Manager/BAW hebben we een aantal widgets gebouwd om de gebruikers meer mogelijkheden te bieden voor bijvoorbeeld ingeven van data en integraties met databases. Naast widgets integreren we IBM FileNet ook met elke willekeurige omgeving via API (Restful, SOAP) of elk ander gewenste integratieprotocol. Desgewenst met een integratieplatform als IBM webMethods. Ons team van specialisten staat voor u klaar. Upgrades In de afgelopen jaren hebben wij veel upgrade trajecten en migraties voor IBM FileNet P8, BAW en ander IBM producten uitgevoerd. Dit naar volle tevredenheid van grote organisaties zoals ministeries, uitvoeringsorganisaties, banken, verzekeraars en industrie. Voor alle klanten die gebruik maken van het IBM support, voeren wij deze upgrades regelmatig uit, om de omgevingen op de laatste versie te houden. Hiermee worden grote kosten voorkomen als er in de toekomst door externe omstandigheden een nieuwere versie benodigd is, en blijft ook alles de laatste status van beveiliging houden. Upgrades van hele oude versie vergen een specialistische aanpak en meestal een datamigratie. Voor CMOD, FIleNet P8, Datacap, BAW en alle componenten van het Cloud Pak for Business Automation Platform voeren we regelmatig complexe upgrades uit. Is uw omgeving bijzonder en is een upgrade gewenst? Neem contact op met Novadoc! Contact Regelmatig krijgen wij de vraag om documenten naar een FileNet P8 / IBM Content Services / BAW-omgeving te migreren. Wij hebben hiervoor een aantal tools ontwikkeld om op een effectieve en efficiënte wijze de migratie realiseren. Dit betekent voor u een snel migratietraject, met zo min mogelijk risico op verstoringen van het lopende proces en verlies van gegevens. We kunnen grote migraties uitvoeren waarbij ook geautomatiseerd informatie kan worden afgeleid uit de content (met Watsonx.AI) en deze als meta-data meegegeven aan het document in de nieuwe omgeving. Met deze moderne verrijking van de migratiedata Onze migratietools zijn geschikt voor veel soorten documentmigraties. Deze trajecten beslaan 4 fasen: Inventariseren en analyse Inlezen uit het bronsysteem Verwerken / verrijken (eventueel met AI) Schrijven in het doelsysteem Lees- en schrijfadapters bestaan onder meer voor Tridion, File Systemen, diverse databases, FileNet Content Services, FileNet Image Services en FileNet P8. Klantspecifieke adapters ontwikkelen we eenvoudig en snel binnen ons migratieframework. Deze zijn onder meer ook voor OpenText Documentum beschikbaar. En als het moet, migreren we ook data van FileNet / BAW naar andere systemen. Migraties Beheer Novadoc is gespecialiseerd in efficiënt onderhoud en beheer van FileNet P8, IBM Digital Business Automation / CloudPak for Business Automation op basis van een Service Level Agreement (SLA). Turn-key beheer en incident management zijn core in onze dienstverlening. Ons support-team is binnen de afgesproken tijdsvensters altijd beschikbaar voor vragen of het ondersteunen bij incidenten. Vraag hier om meer informatie Development We ontwikkelen voor u specifieke IBM-componenten voor uw gebruikersinterface of front-end, of bouwen oplossingen aan de achterkant voor geautomatiseerde afhandeling (back-end). Novadoc beschikt over diverse versnellers om het ontwikkelwerk snel, efficient en met hoge kwaliteit te kunnen uitvoeren. Resultaat gegarandeerd! Als IBM partner hebben we 26 jaar ervaring met het bouwen van FileNet-applicaties en het maken van maatwerk op deze betrouwbare omgeving. Maar ook de andere componenten van het Cloud Pak for Business Automation kennen voor ons geen geheimen meer. Ons team van specialisten staat voor u klaar! Onze specialisten werken met Java, JavaScript, Dojo, React en gebruiken daarbij diverse hulpmiddelen om agile te werken volgens CI/CD, met containers en in de cloud.
Apply on Novadoc ECM B.V.’s careers page